Nouvelles de la production: échéancier révisé

Bonjour backers,

Nous avons des nouvelles concernant l’échéancier de production. Comme mentionné dans notre dernière mise à jour, notre mécanisme d’attache antivol a clairement été un défi. C’est une pièce complexe car nous inventons un nouveau mécanisme de verrouillage. La bonne nouvelle est que nous avons la confirmation que notre design fonctionne comme prévu. Nous sommes maintenant confiants sur les délais de fabrication. La mauvaise nouvelle est qu’il nous faudra un peu plus de temps pour livrer les unités: les backers commenceront à recevoir leurs unités en avril 2020.

 

Un prototype du mécanisme antivol en action

Nous savons qu’un délai de 4 mois est décevant. Comme certains d’entre vous l’ont commenté dans la dernière mise à jour, nous préférons allouer le temps nécessaire pour bien faire les choses au lieu de les précipiter pour un résultat décevant. Même si nous avions confiance en notre capacité d’expédition en décembre, certains imprévus de production risquaient toujours d’arriver. Dans cette mise à jour, nous allons vous partager le nouveau calendrier de production et expliquer pourquoi 4 mois de plus sont nécessaires pour la livraison des unités.

Deux vagues d’usinage

Comme vous le savez peut-être, les éléments de plastique dans la plupart des produits électroniques sont fabriqués par injection plastique. Cela nécessite de construire un moule afin d’obtenir des pièces de haute qualité à un coût raisonnable. La création des moules est un processus difficile et coûteux qui nécessite une précision accrue – nous ne pouvons pas nous tromper. Il est impératif d’effectuer toutes les étapes de contrôle de qualité au niveau du design et de ne pas se précipiter en production avec des moules impropres.

Comme certains design de pièces en plastique sont terminés depuis un moment, il était logique de commencer leur usinage pendant que nous finalisions la conception des pièces restantes. Nous avons donc choisi de faire cette production en deux étapes.

La première vague comprendra les pièces pour lesquelles le processus de DFM (Design for Manufacturing ou Conception pour la fabrication) est complété. Par conséquent, au moment où nous écrivons ces lignes, nous produisons les moules pour la coque, la lentille et le diffuseur de lumière supérieurs, la lentille de lumière avant et les cales d’espacement.

La deuxième vague, qui comprend la coque inférieure et le support, devrait commencer dans 3 semaines. Cela nous laisse le temps de finaliser les différentes pièces du mécanisme de verrouillage avant de commencer à fabriquer l’outillage. Voici comment cela se traduit dans le nouveau calendrier de livraison:

Pourquoi quatre mois supplémentaires?

Nous étions encore confiants en notre capacité à livrer en décembre, mais les challenges de l’antivol nous ont obligés à modifier le calendrier de production avec nos partenaires de fabrication. Nous avons donc également dû prendre en compte des événements hors de notre contrôle.

Les manifestations de Hong Kong ont ajouté de la complexité et des retards avec nos partenaires de production (Hong Kong n’étant qu’à quelques kilomètres de Shenzhen, de nombreux fournisseurs y ont leurs bureaux). Nous aurions finalement pu commencer la production à la fin du mois de janvier, mais cela coïncide avec le Nouvel An chinois, ce qui ajoute un mois de délais (la remise en route des usines prenant du temps). En outre, une production comme la nôtre est relativement petite comparée aux géants tels que Samsung, Apple ou autres qui dominent les chaînes de production et passent en priorité au besoin.

À noter, nous nous sommes laissé des périodes tampon dans le nouvel échéancier. Nous sommes donc confiants quant à la date d’expédition d’avril. Mais nous préférons être honnêtes: des délais peuvent survenir – telle est la nature du développement de nouveaux produits. Nous vous tiendrons au courant dans tous les cas.

Nouveaux prototypes CNC!

Nous venons de recevoir des prototypes CNC de nos partenaires. Ils ont l’air géniauuuuuuuuux! Comme ils sont coupés individuellement avec une machine-outil à commande numérique à grande précision, il sont donc très coûteux. La commande numérique ne peut pas nous permettre de réaliser une production complète mais est un excellent moyen de valider notre design et de nous assurer que tout s’accorde bien – c’est le cas!

Voici de VRAIS échantillons physiques – ce ne sont pas des rendus 3D!

Gauche: unité principale. Droite: support (à l’envers).

En parallèle, nous fabriquons un autre lot de PCB (cartes à circuits imprimés) après quelques modifications mineures. Nous sommes impatients de tout mettre ensemble!

Comme toujours, merci pour votre soutien et votre patience. Nous avons le privilèges d’avoir une incroyable communauté de backers. Nous sommes aussi impatients que vous d’avoir SmartHalo 2 sur nos guidons et de rouler avec le vent.

Nous souhaitons également remercier toutes les personnes qui ont répondu à notre formulaire de recherche lors de la dernière mise à jour de production (plus de 1000 réponses, c’est génial!). Cela nous aide à comprendre vos besoins et vos désirs, ce qui nous permet à définir nos futures feuilles de route. Si vous l’avez manqué, il est encore temps! Cliquez ici.

Comme toujours, n’hésitez pas à partager vos questions avec nous.

Nouvelles de la production: Hardware

Cet été, nous nous sommes consacré à faire avancer la production et nous avons des informations à partager. La nouvelle d’aujourd’hui se concentrera sur le hardware

Boîtier principal

Nous finalisons le design du boîtier principal pour la production à grande échelle (DFM), comme il est parfois nécessaire de faire des ajustements pour s’assurer de la compatibilité avec les moules de production.

Un prototype pour tester la résistance à l’eau.

Base antivol

Le mécanisme d’attache antivol a clairement été un défi. Remplir les objectifs que nous nous étions fixé donnerait des cheveux blanc à n’importe quel designer industriel: être antivol mais pouvoir être retiré en quelques secondes par son propriétaire avec sa clé personnelle (mais bien plus petit qu’un antivol à cadenas). Nous tenions aussi à améliorer la première version du mécanisme et des attaches pour répondre aux nombreux commentaires reçus ces dernières années.

Le nouveau système utilise toujours un système d’aimants pour verrouiller et déverrouiller votre SmartHalo. Cependant, il y a moins de pièces et les aimants sont bien plus puissants, ce qui permet d’avoir un système beaucoup plus fiable. Contrairement au mécanisme de SmartHalo 1 qui avait deux attaches distinctes sur le guidon, ce qui rendait parfois l’alignement des pièces difficile, il n’y a maintenant qu’un système intégré à attacher sur votre guidon. De plus les pièce seront produites en fibre de verre, renforcées avec du nylon, ces matériaux sont connus pour leur rigidité et leur solidité (pour vous donner une idée, ils sont utilisés pour des perceuses de calibre industriel).

Pour déverrouiller votre SmartHalo, il vous suffira d’insérer une clé sous l’appareil et le faire tourner. Contrairement à SmartHalo 1, vous n’aurez pas besoin de votre clé pour re-verrouiller SmartHalo 2 sur la base antivol: il se clippera automatiquement dessus.

Enfin, nous voulions réduire le temps d’installation de 10-15 minutes qui nous paraissait trop long. Nous sommes heureux de vous annoncer qu’il ne faudra pas plus de 5 minutes pour intégrer votre SmartHalo 2 à votre vélo. Nous avons aussi réduit le nombre de pièces à manipuler de 18 à… 7. Vive la simplicité!

Design de la HaloKey

Nous avons affiné le design de la HaloKey: elle est plus mince et plus robuste.

Adaptateur universel Quarter Lock

Le design de l’adaptateur Quarter Lock est terminé. Il permet d’utiliser votre SmartHalo avec n’importe quel base Quarter Lock. Pour ceux qui ne seraient pas familiers avec les bases Quarter Lock, il s’agit d’accroches circulaires utilisées fréquemment par les cyclistes de route. Il existe plein de formes différentes ce qui les rend très versatiles. Cependant, les bases Quarter Lock n’ont pas d’attache antivol comme la nôtre: nous ne recommandons donc pas d’utiliser la fonctionnalité de l’alarme avec.

Pour utiliser SmartHalo 2 avec une base Quarter Lock, il vous suffit d’insérer l’adaptateur universel fourni sous l’appareil et de le clipper. 

Beaucoup de backers de Kickstarter nous ont demandé de vendre notre propre base Quarter Lock: nous examinons cette possibilité actuellement.

Le sondage de livraison vous sera envoyé bientôt

Dans quelques semaines vous recevrez le sondage d’information de livraison.

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec les étapes après un projet Kickstarter réussi, voilà comment ça fonctionne: maintenant que la campagne est finie nous allons vous envoyer un email contenant un lien vers un sondage de livraison. Le but est de collecter votre information de livraison pour s’assurer que votre SmartHalo 2 vous soit livré sans problème.

Dans le sondage nous vous demanderons de renseigner où vous souhaitez recevoir votre SmartHalo. Vous aurez aussi l’opportunité d’ajouter un autre appareil ou des accessoires complémentaires (au prix Kickstarter bien sûr).

Le sondage sera envoyé à travers un service appelé Backerkit qui vous permettra de mettre à jour vos informations de livraison si elles changent entre le moment où vous les remplissez et le moment de l’envoi.

Nous ferons une nouvelle update plus détaillée juste avant l’envoi du sondage.

Vous connaissez des gens ayant manqué la campagne?

SmartHalo 2 est maintenant disponible sur en pré-vente, pour tout ceux et celles ayant manqué la campagne Kickstarter. N’hésitez pas à partager avec ceux dans votre entourage qui pourraient être intéressés par SmartHalo 2 !

Notre prochaine update concernera SmartHalo de l’intérieur. Gardez l’oeil ouvert! En attendant, bonne balade à vélo.

Mise à jour de livraison

Salut!

On est heureux de vous annoncer que les dernières unités Kickstarter sont maintenant livré!

Nous savons que l’attente a été longue; c’est pourquoi nous sommes excités que vos SmartHalo soient en route. Ainsi, à partir de maintenant, nous procédons aux pré-commandes et celles commandées sur notre site web. Ces unités seront envoyées pendant les mois d’août et septembre. Si vous commandez aujourd’hui sur le site, la date de livraison sera ainsi vers la début d’octobre.

Vous recevrez votre code de suivi de livraison dès que le SmartHalo vous est envoyé!

Nous comprenons sincèrement votre frustration. Nous sommes aussi/autant émotionnellement concerné que vous dans ce processus et sachez que notre but/objectif a toujours été de s’assurer que ce soit un produit de qualité qui finira dans les mains de chacun.

SmartHalo units shipping

Pour les chanceux qui ont reçu leur SmartHalo, il nous fera plaisir de recevoir vos commentaires et vos suggestions. Nous vous proposerons d’ailleurs la liste des améliorations prévues pour cet été dès la semaine prochaine.

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