24 février, 2021

Les premières unités du Kickstarter ont pris la mer!

Chers cyclistes,

Nous avons de bonnes nouvelles à vous annoncer – le premier cargo de SmartHalo 2 a officiellement pris la mer ! Une bonne nouvelle qui nous rapproche encore davantage de la livraison finale. Nous souhaitons aussi partager avec vous une mise à jour de l’échéancier.

Cargo #1: Kickstarter (Amérique du Nord et Europe)

Backers du Kickstarter résidant en Amérique du Nord et en Europe, nous sommes heureux de vous informer que vos SmartHalo 2 sont en chemin.

Au total, 8500 unités ont pris la mer, réparties dans deux cargo en direction des deux continents. Pas exactement les 10 000 que nous espérions mais comme nous devions prendre en compte la congestion exceptionnelle au port, l’usine a emballé toutes les unités qu’elle a pu terminer et les a livrées le 4 février afin que nous ne manquions pas la fenêtre critique pré-nouvel an chinois. Cela signifie que 100% des backers Kickstarters Nord-Américains et 90% des backers européens vont recevoir leur SmartHalo 2 avec cette livraison.

Veuillez consulter la récente mise à jour sur Kickstarter pour plus de détails.

Cargo #2: Kickstarter (reste du monde), Indiegogo et Pré-commandes

Avec l’envoi du premier cargo, l’usine va pouvoir se concentrer sur le reste des commandes lorsqu’elle va rouvrir après le Nouvel An chinois. Veuillez noter que le Nouvel An chinois est une célébration d’une à deux semaines et compte du temps de voyage. Cela signifie que nos partenaires étrangers reprendront probablement la production début mars. Si tout se passe comme prévu, toutes les autres unités restantes seront expédiées en avril de Chine.

La livraison suit l’ordre dans lequel la campagne SmartHalo 2 a été lancée (Kickstarter d’abord, puis Indiegogo et pré-commande sur notre site). Comme mentionné dans la mise à jour précédente, la stratégie appliquée à la livraison des unités a été de prioriser le volume dans afin de maximiser l’espace du cargo des bateaux. Nous avons donc donné la priorité aux territoires comptant le plus de commandes. C’est pourquoi les contributeurs nord-américains et européens de Kickstarter recevront leurs unités avec le premier envoi.

Si vous êtes un backer Kickstarter hors Europe ou Amérique du Nord:

Le deuxième envoi permettra la livraison des unités restantes en Europe et dans le reste du monde. Nous sommes toujours en train de finaliser la logistique pour les autres pays, car avec moins d’unités commandées, nous livrerons pays par pays. La livraison au cours du printemps est toujours d’actualité et nous aurons plus d’informations pour vous une fois que la production reprendra après les célébrations du Nouvel An chinois.

Si vous nous avez backé sur Indiegogo

Le deuxième envoi permettra la livraison de toutes les unités Indiegogo. La livraison aux backers nord-américains et européens se déroulera de la même manière que pour nos backers Kickstarter, les cargos arrivant à Montréal et Rotterdam. Les unités seront transférées dans nos entrepôts, puis, les services d’expédition locaux se chargeront de la livraison et vous recevrez votre numéro de suivi. En dehors de ces deux continents, nous sommes toujours en train de finaliser la logistique pour les autres pays, car avec moins d’unités commandées, nous livrerons pays par pays. La livraison au cours du printemps est toujours d’actualité et nous aurons plus d’informations pour vous une fois que la production reprendra après les célébrations du Nouvel An chinois.

Si vous avez pré-commandé via notre site

Le deuxième envoi permettra la livraison de toutes les unités Indiegogo. La livraison aux backers nord-américains et européens se déroulera de la même manière que pour nos backers Kickstarter, les cargos arrivant à Montréal et Rotterdam. Les unités seront transférées dans nos entrepôts, puis, les services d’expédition locaux se chargeront de la livraison et vous recevrez votre numéro de suivi. En dehors de ces deux continents, nous sommes toujours en train de finaliser la logistique pour les autres pays, car avec moins d’unités commandées, nous livrerons pays par pays. La livraison au cours du printemps est toujours d’actualité et nous aurons plus d’informations pour vous une fois que la production reprendra après les célébrations du Nouvel An chinois.

 

Nous aurons plus d’informations à partager avec vous une fois que la production reprendra.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

– L’équipe SmartHalo

Image par Rinson Chory

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